延長・延滞・破損・紛失・キャンセルの料金規定

目次

延長について
延滞について
キャンセルについて
紛失について

延長について

延長をご希望のお客さまは、レンタル終了日の17時までにお電話ください。

電話番号: 0480-53-8481

営業時間: 10:00~18:00

月曜日~土曜日

延長をご希望の場合で、ご契約満了日17時迄にご連絡を頂けない場合は延滞となります。ご注意ください。

大変申し訳ありませんが、ご予約が入っている券売機・両替機の延長はお断りする場合がございます。

【延長料金の計算方法】

ご契約日を過ぎた場合・再三のご請求に応じて頂けない場合は、保証料金で弁済とさせていただきます。

延長料金1日分×延滞日数のご請求となります。※延滞の場合は日割計算額1.5倍になります。

延長は前もってのご連絡が無い場合、延滞料金がはっせいします。延滞料金は法律の範囲内で当社都合で請求させていただきます。

延長の場合は、ひと月前にご相談ください。基本は契約期間の延長は致しません。

延滞について

延長のご連絡がいただけずレンタル終了日の17時30分までに返却ご要望のご連絡がいただけず、レンタル商品返却の手配がとれなかった場合、延滞料金が発生いたします。

契約期間をオーバーしてのレンタル品ご使用は、契約違反となりますのでご注意ください。レンタル品の使用履歴に印字掲載されますのでご注意ください!

1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)を請求させていただきます。

【延滞料金の計算方法】

例:1泊2日でご予約のお客様が1日延滞した場合

料金1日分の1.5倍×1日分のご請求(月額の場合は日割り計算)

例:1泊2日でご予約のお客様が6日間延滞した場合

料金1日分の1.5倍×6日分のご請求

延長料金の計算は月額/30日とさせていただきます。ただし、事前のご相談が無かった場合は延滞料金計算となります。月額は各商品ページにてご確認ください。

【注意事項】

事前にご連絡を頂ければ延長料金にて対応させていただきますが、ご連絡がない場合は延滞扱いとなります。

ご返却時の集荷依頼は当社で運送会社を手配いたします。遠方のお客様はヤマトボックスチャーター便で集荷に伺います。誠に申し訳ありませんがカゴ台車積込はお客様にご協力をお願いすることになります。ご協力いただけない場合はレンタル出来ませんのでご理解をお願い申し上げます。

ドライバーに直接集荷依頼をしドライバーが集荷を忘れてしまった場合、お客様へ延滞金を請求させていただきます。

(配達したドライバーへ直接集荷依頼をした場合、忘れてしまう・言った言わないのトラブルになってしまうことがあります)

キャンセルについて

キャンセル料が発生するタイミングは、契約締結後ですがメニュー登録・メニューボタンの購入をお客様が当社に依頼した場合、キャンセル料とメニュー変更代金15000円と部品購入費を合わせて請求させて頂きます。

1台につき、基本レンタル料金はどの機種も一律30000円となります。

【キャンセル方法】

必ずお電話でご連絡ください。

【注意事項】

但し、いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは一切承ることができません。

気象条件(台風や大雪等)・運送会社の繁忙期などによっては、イベントに間に合わせるため、弊社の判断で4営業日前より早めに出荷する場合がございます。ご注意ください。

予約締結に際して、お客様からご依頼を頂いた商品点数に、弊社所有の在庫数が足りていない場合、お客様と打ち合わせの上、商品を仕入れる場合がございます。

商品仕入れが発生した場合、原則としてキャンセル、及び数量の変更は受け付けられません。

紛失・事故について

保証金で賄わせていただきます。「盗難・紛失・原状復帰できない破損・保証金で賄えないお客様の不注意による破損」大変申し訳ありませんがお客様と協議をご相談をさせていただく場合がございます。また、商品の破損はメーカーなどから当社がお見積りをいただき修理代金・欠損した部品の代金をご請求させていただきます。

弊社までお電話ください。