導入事例
神奈川県藤沢市のラーメン工房縁さまに VT-B20を納品
価格 | ビルバリ交換20000円 券売機450000円 |
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サイズ | W310× D250×H578mm |
形態 | 自立式券売機 |
導入場所 | 神奈川県藤沢市 |
お客様満足度 | ★★★★★ |
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Contents
みなさんこんにちは、こんかいの導入事例は神奈川藤沢市にあるラーメン工房「縁」さまです。
少し、BLOG掲載が遅くなったのですが、2024年7月10日の納品です!
新札対応の券売機VT-B20と両替機のビルバリのバージョンアップに行ってきました。
縁さまとは以前からお付き合いがあって、両替機は2018年に購入をいただいてます。
故障が一度もないという理由で券売機もアトラスさんから購入したいとご要望がありました。
「両替機、絶好調ですよ!」お褒めのお言葉もいただきました。
1. ラーメン工房「縁」さま
縁さまは、神奈川県藤沢市にある人気ラーメン店です。
もともとは、塩ラーメンと醤油ラーメンだけでしたが、お客さんが飽きないようにと試行錯誤のうえメニュー数も現在多数用意されています。
食べたことはないのですが、ネットの口コミを見るとかなり旨そうです。
余談ですが6年前にラーメン縁さまからラーメン店の大変さについて話が盛り上がったことを覚えています。
一言でいうとラーメン店は「体力勝負」だと教えていただきました。
わたしも、一度はラーメン店をやってみたいと思ってたのですが・・・(苦笑)
縁さまの話を聞いて簡単じゃないんだな・・・俺には無理だ!やらなくてよかったと思う次第です。(汗)
2. 券売機・両替機導入の理由は
厨房を少人数で運営しているため、レジ業務の簡略化を希望され、以前から券売機を使用されていたお客様。
ですが、古い券売機は新札に対応しておらず、使い勝手が悪くなっていました。
そこで、2018年に当社から両替機を購入されたことをきっかけに、今回は中古の券売機と両替機のビルバリ交換をご依頼いただきました。
特に調理中にお客様から1万円や5千円の両替を頼まれると、手を止めて現金を扱う必要があり、衛生面でも問題があると感じ、両替機の導入を決断されたそうです。
店内は常に整理整頓され、衛生管理にも気を配っているお店なので、その点が気になったようです。
また、当社を選んでいただいた理由の一つに、券売機の納品が早いことが挙げられます。
当社は常に豊富な在庫を確保し、清掃済みの券売機をいつでも納品できるよう準備しています。
これにより、迅速な対応が可能です。
3. 導入後のサービスとアフター
こんかいは、券売機の中古導入と一緒に両替機のビルバリ交換も依頼していただきましたがアトラスでは、ビルバリだけでなく新500円に対応したコインメックも販売しています。
もちろん、保証期間は業界でいちばん長い保証期間を設けています。
当社から購入いただいたお客さまに限りメニューの変更は一回ではありますが無料で承っています。
ビルバリやコインメックだけでなく、印字カスレやボタンの接触不良など、よくあるトラブルにも柔軟に対応しますのでご安心ください。
街中の飲食店様でいちばん困るのが、古い券売機の処分じゃないでしょうか?
少人数で営業されてる飲食店さまは、運搬できないかと思います。
そんなときは、アトラスにご相談ください。
当社で券売機をご購入されたお客様に限り無料で処分いたします。
4. 導入効果は?
やっぱり、お店がキレイなので当社で徹底的に整備された券売機がピッタリです。
お店の中も明るく感じます。
また、新札を使うお客さまも徐々に増えてきてるのでお札を交換する手間もなくなったかと思います。
以前使っていた、芝浦の券売機と操作方法が似てるので取扱いに躊躇されることも少ないはずです。
グローリーの券売機は、故障が少なく各種部品も他メーカーより耐久性が高く作られています。
長く使える券売機なので、経費削減に貢献してくれるはずです。
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