紙幣識別機・ビルバリ修理相談

券売機・両替機で紙幣を受け付けない、紙幣が戻ってくる、千円札を識別しない、エラーが出るなどの不具合は、紙幣識別機やビルバリの汚れ・摩耗・部品不良が原因となる場合があります。株式会社アトラスでは、状態確認のうえ、修理可否、中古機への買い替え、不要機器の買取査定までご相談いただけます。

電話で相談する：0480-53-8481
メールで相談する

よくある紙幣識別機・ビルバリの不具合

紙幣識別機・ビルバリとは

紙幣識別機は、券売機や両替機に投入された紙幣を読み取り、使用可能な紙幣かどうかを判断する重要な部品です。一般的にビルバリと呼ばれることもあり、紙幣の搬送、識別、返却、収納に関わるため、不具合が出ると紙幣を受け付けない、戻ってくる、エラーになるなどの症状が発生します。

修理相談が多い機種・部品

清掃で改善する場合と部品交換が必要な場合

紙幣識別機の不具合は、紙幣通路やセンサー部の汚れ、ローラーの摩耗、紙粉の付着などが原因で起きる場合があります。軽度の汚れであれば清掃で改善することもありますが、ローラーの劣化、センサー不良、基板不良、部品破損がある場合は、部品交換やユニット交換が必要になることがあります。機種によっては部品供給が終了している場合もあるため、まずは型番と症状を確認する必要があります。

修理より中古機への買い替えが向いている場合

古い紙幣識別機やビルバリは、部品供給が終了している場合や、修理費用が高額になる場合があります。その場合は、同等の中古両替機・中古券売機への買い替えをご提案する場合があります。また、不要になった機械については、状態により買取査定が可能な場合もあります。修理、買い替え、買取のどれが良いか迷っている場合もご相談ください。紙幣識別機やビルバリの修理が難しい場合は、中古券売機・中古両替機の買取相談もご検討ください。

修理が難しい場合や入れ替えをご希望の場合は、中古券売機・中古両替機の販売相談もご確認ください。

紙幣識別機・ビルバリ修理相談の流れ

1. お問い合わせ：電話またはメールで症状をお知らせください。
2. 型番・写真の確認：メーカー名、型番、外観写真、内部写真、エラー表示を確認します。
3. 症状の確認：紙幣を受け付けない、戻ってくる、詰まる、エラーが出るなどの症状を確認します。
4. 修理可否の確認：故障内容、部品供給状況、中古需要を踏まえて確認します。
5. 修理・買い替え・買取のご案内：状況に応じて、修理、中古機への買い替え、買取査定のいずれかをご案内します。

相談時にお送りいただきたい情報

• メーカー名
• 型番
• 機種名
• 紙幣識別機、ビルバリの型番
• エラー表示、エラーコード
• 不具合の症状
• 紙幣を受け付けないのか、戻ってくるのか
• 外観写真
• 内部写真
• 紙幣識別機部分の写真
• 鍵の有無
• 設置場所
• 修理希望か、買い替え希望か、買取希望か

関連する修理相談

紙幣識別機やビルバリの不具合は、両替機全体のエラーや、ERD-20Qなどの識別機トラブルと関連している場合があります。関連する修理相談ページもあわせてご確認ください。

• ERD-20Q識別機の修理・交換相談
• コインセレクター・硬貨詰まり修理相談
• 両替機修理・エラー相談
• 券売機・両替機の修理相談トップへ

修理対応できない場合があります

機種の年式、部品供給状況、破損状態によっては、修理対応が難しい場合があります。また、症状だけでは判断できないケースも多く、実機確認が必要になる場合があります。まずは写真と型番をお送りください。

紙幣識別機・ビルバリの修理・買い替え・買取相談はこちら

券売機・両替機で紙幣を受け付けない、紙幣が戻ってくる、エラーが出るなどの不具合でお困りの場合は、メーカー名・型番・症状・写真をお送りください。修理の可否、中古機への買い替え、不要機器の買取査定まで、状況に応じてご案内いたします。

電話：0480-53-8481
メールで相談する