両替機のエラー、紙幣識別機の不良、硬貨の払い出し不良、ホッパーや払出ユニットのトラブルなど、状態確認のうえ修理可否をご相談いただけます。修理が難しい場合でも、中古両替機への買い替えや不要機器の買取査定まで、株式会社アトラスでご案内できる場合があります。
電話で相談する：0480-53-8481
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よくある両替機の不具合
- 紙幣を受け付けない
- 千円札を識別しない
- 紙幣が戻ってくる
- 硬貨が払い出されない
- 硬貨が詰まる
- 釣銭が出ない
- 電源が入らない
- エラー表示が出る
- 内部で異音がする
- 扉や鍵の不具合がある
- ホッパーや払出ユニットが動かない
- 古い両替機で部品が手に入らない
修理相談が多い部品
- 紙幣識別機、ビルバリ
- ERD-20Qなどの識別機
- ホッパー
- 払出ユニット
- 電源部
- コインメック
- コインセレクター
- 硬貨収納部
- 基板、センサー類
- 鍵、シリンダー
修理可否は機種・状態・部品供給により異なります
両替機はメーカー、型番、年式、使用環境によって故障原因や修理可否が異なります。部品供給が終了している機種や、破損が大きい機種の場合、修理が難しいこともあります。まずはメーカー名、型番、エラー内容、外観写真、内部写真をお送りください。状態を確認したうえで、修理可能か、中古機への買い替えがよいか、買取査定が可能かをご案内します。
修理より中古両替機への買い替えが向いている場合
修理費用が高額になる場合や、部品供給が終了している場合は、中古両替機への買い替えをご提案する場合があります。株式会社アトラスでは、中古両替機の販売や、不要になった両替機の買取査定にも対応しています。「修理すべきか」「買い替えるべきか」「不要機器として買取できるか」まで、まとめてご相談いただけます。両替機の修理が難しい場合は、不要になった券売機・両替機の買取相談もご利用いただけます。
修理が難しい場合や入れ替えをご希望の場合は、中古券売機・中古両替機の販売相談もご確認ください。
両替機修理相談の流れ
- お問い合わせ：電話またはメールで症状をお知らせください。
- 型番・写真の確認：メーカー名、型番、外観写真、内部写真、エラー表示を確認します。
- 修理可否の確認：故障内容、部品供給状況、中古需要を踏まえて確認します。
- 修理・買い替え・買取のご案内：状況に応じて、修理、中古機への買い替え、買取査定のいずれかをご案内します。
- 条件確認：対応可能な場合は、送付・持ち込み・引取などの方法をご相談します。
相談時にお送りいただきたい情報
- メーカー名
- 型番
- 機種名
- エラー表示、エラーコード
- 不具合の症状
- 外観写真
- 内部写真
- 紙幣識別機、ホッパー、払出ユニットなど故障箇所の写真
- 鍵の有無
- 設置場所
- 修理希望か、買い替え希望か、買取希望か
関連する修理相談
両替機の不具合内容によって、紙幣識別機、ビルバリ、ERD-20Q、コインセレクター、ホッパーなど、原因となる部品が異なります。関連する修理相談ページもあわせてご確認ください。
修理対応できない場合があります
機種の年式、部品供給状況、破損状態によっては、修理対応が難しい場合があります。また、見積りや確認には実機の状態確認が必要になる場合があります。症状だけでは判断できないケースもあるため、まずは写真と型番をお送りください。
両替機の修理・買い替え・買取相談はこちら
両替機のエラーや不具合でお困りの場合は、メーカー名・型番・症状・写真をお送りください。修理の可否、中古両替機への買い替え、不要機器の買取査定まで、状況に応じてご案内いたします。