よくある質問

券売機は、製造から7年以上経過すると買取が難しくなります。 2024年の新札に対応できない機種もあるので、分からない場合はご相談ください。 買取りができる機種の一覧は、以下の通りです。 VT-B10 VT-B20 VT-S10 VT-S20 VT-G20 などの券売機は買取りが可能です。 また、
VT-T20
VT-T10
VT-G10
などの機種は、新札対応ができないので買取りが不可となります。 芝浦の券売機はKT-124NNのみ買取りができます。  

2024年のビルバリ（識別機)の交換方法をわかりやすく解説します。 ビルバリの交換方法が分からない方は動画をご覧ください！ 対象機種は、高額紙幣対応のERD-20Qです。 必要な道具はドライバーだけでOKです。 2024年新札対応ビルバリの交換を、どこに注文すればいいのかわからない方は以下のサイトをご覧ください！ 2024年新札対応ビルバリはこちら！        

法人様・個人事業主様であれば可能です。 遠方のお客様は、事前にご相談ください。 ＜ご契約には書類が必要です！＞ 『法人：履歴事項全部証明書（登記簿）・担当者の運転免許証／コピー各1部』 『個人事業主：開業届出書・担当者の運転免許証／コピー各1部 『レンタル契約書／法人・個人共通』 弊社で2部作成→原本郵送→1部に署名押印いただき、返送して下さい。 もう1部はお客様保管です。 ※契約締結後、お客様都合によるキャンセルは固くお断りしております。

（大型の券売機を移動する際は、ご相談ください） 券売機・両替機は、基本的に固定された場所での使用をお願いしています。 基本的に、固定した場所でご使用ください。 ただし、小型の券売機であれば日中屋外で使い閉店後に屋内に収納することも可能です。 移動の際は、次の手順で券売機を移動してください。 つり銭ロール紙などは、取り外して移動してください 電源コードを抜いて移動してください ゴム手袋などを装着して券売機を移動してください コードを縛り足などに絡まり転倒をしないようにしてください 扉は必ず締めて移動してください 架台が付いてる小型券売機は2人以上で移動をしてください 小型の券売機でも30kgの重量がありますし、配線コードがあるので転倒のリスクが高くなります。 レンタル期間中の事故でもっとも多いのが、場所移動の際に券売機を横転させる事故です。 転倒事故にあった券売機は、ドアの開閉が困難になります。 大変申し訳ありませんが、転倒による修理費の請求はお客様のご負担となるので予めご了承ください。 お店の移転などで、大型タイプの券売機移動が困難な場合は当社にご相談ください。   1. 重量について 当店の券売機は重量が100kg以上あります。 そのため、移動は非常に慎重に行う必要があります。 店舗の移転や大幅な店内の配置変更をご計画の際は、必ず事前に当社までご相談ください。 専門の知識と技術が必要となりますので、安全かつ適切な移動方法をご提案させていただきます。 2. 移動方法について （重量がある券売機を運搬するベンダートラック） 券売機の移動には、専門の台車「ベンダートラック」を使用します。 この台車は券売機の重量に耐えうる設計となっており、安全かつ効率的に移動することが可能です。 当社では、この台車を用いての移動サービスを提供しておりますので、移動の際はご安心ください。 3. 必要な人員について 券売機の移動には、男性6人以上の人員が必要です。 これは、機器の安全な取り扱いと、作業員の安全を確保するために最低限必要な人数です。 人員の確保が難しい場合や、専門的な作業が必要な場合は、遠慮なく当社までご相談ください。 当社の専門スタッフが迅速に対応いたします。 まとめ 券売機の移動は、専門的な知識と慎重な作業が必要です。 安全と機器の保護のためにも、移動計画

当社から、ご購入いただいたお客様からも同じようなお問合せをたくさんいただいてます。
専用の金具を正確に取り付けてますか？
また、ビルバリを差し込むときコツがあるので当社のサイトを見てください
新札対応のビルバリ交換方法は、youtubeで詳しく解説しています。
下のリンクをクリックしてください。 2024年のビルバリ交換方法！中古品で券売機を購入したお客様必見！ 識別機取付けのガイド
https://kenbaiki-kaitori.com/how-to/nb-2mb1-4a/

大変申し訳ありませんが、レンタル期間中のロール紙はお客様負担となります。 当社で、最初の1巻はサービスにいたします。 レンタルの期間中にロール紙が無くなった場合は、当社にご注文頂ければ税込1巻990円で販売することが可能です。 小型の券売機で印字できる枚数は約1,300枚 レシートの消耗が分からないお客様はレンタル開始のときに予備としてロール紙をご注文ください。 余ったレシートは開封しなければ買戻しいたします。 使用分のみ、後日精算となります。 余ったロール紙は、券売機本体と一緒に返却してください。   長期レンタルのお客様は、ご自分で安価なロール紙をネット販売でご注文することも可能です。 ただし、取り扱い説明書に書いてあるサイズや用紙の種類を確認して購入してください。 メーカーの指定ロール紙以外の使用はお控えください。 故障の原因・印字ができないなどのトラブルとなります。