ERD-20Qは、両替機や券売機で使用される紙幣識別機・ビルバリ関連の部品として、紙幣の読み取りや搬送に関わる重要なユニットです。紙幣を受け付けない、紙幣が戻ってくる、紙幣詰まりが起きる、エラーが出るなどの症状は、ERD-20Q本体の汚れ・摩耗・部品不良・電源部の不具合などが関係している場合があります。株式会社アトラスでは、状態確認のうえ、修理可否、中古機への買い替え、不要機器の買取査定までご相談いただけます。
電話で相談する：0480-53-8481
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ERD-20Qでよくある不具合
- 紙幣を受け付けない
- 紙幣が戻ってくる
- 紙幣を入れても反応しない
- 紙幣詰まりが起きる
- 紙幣の通り道で引っかかる
- エラー表示が出る
- 電源が入らない
- 動作音はするが紙幣を搬送しない
- 内部ローラーが劣化している
- センサー部の汚れが疑われる
- 紙幣の汚れや折れに反応しやすい
- 古い機種で部品供給が不明
ERD-20Qとは
ERD-20Qは、紙幣を読み取り、正しい紙幣かどうかを識別するための重要なユニットです。両替機や券売機では、紙幣の投入、搬送、識別、返却、収納の流れに関わるため、ERD-20Qに不具合があると、紙幣を受け付けない、戻ってくる、詰まる、エラーが出るといった症状につながります。
清掃で改善する場合と修理・交換が必要な場合
ERD-20Qの不具合は、紙幣通路の汚れ、センサー部の汚れ、ローラーの摩耗、紙粉の付着などが原因で起きる場合があります。軽度の汚れであれば清掃で改善することもありますが、ローラー劣化、センサー不良、基板不良、電源部不良、部品破損がある場合は、修理やユニット交換が必要になることがあります。機種や状態によって対応可否が変わるため、まずは型番・症状・写真を確認する必要があります。
修理相談時に確認したいポイント
- 機械本体のメーカー名
- 機械本体の型番
- ERD-20Q本体の写真
- エラー表示、エラーコード
- 紙幣を受け付けないのか、戻ってくるのか
- 紙幣詰まりが発生する場所
- 内部の汚れや破損の有無
- 電源が入るか
- 鍵の有無
- 設置場所
- 修理希望か、買い替え希望か、買取希望か
修理より中古機への買い替えが向いている場合
ERD-20Qや関連部品の状態によっては、修理費用が高額になる場合や、部品供給が難しい場合があります。その場合は、同等の中古両替機・中古券売機への買い替えをご提案する場合があります。また、不要になった機械については、状態により買取査定が可能な場合もあります。修理、買い替え、買取のどれがよいか迷っている場合もご相談ください。部品供給が終了し修理が難しい場合は、中古券売機・中古両替機の買取相談もあわせてご検討いただけます。
修理が難しい場合や入れ替えをご希望の場合は、中古券売機・中古両替機の販売相談もご確認ください。
ERD-20Q修理相談の流れ
- お問い合わせ：電話またはメールで症状をお知らせください。
- 型番・写真の確認：メーカー名、型番、外観写真、内部写真、ERD-20Q部分の写真、エラー表示を確認します。
- 症状の確認：紙幣を受け付けない、戻ってくる、詰まる、エラーが出るなどの症状を確認します。
- 修理可否の確認：故障内容、部品供給状況、中古需要を踏まえて確認します。
- 修理・買い替え・買取のご案内：状況に応じて、修理、中古機への買い替え、買取査定のいずれかをご案内します。
関連する修理相談
ERD-20Qの不具合は、紙幣識別機・ビルバリ全体の不具合や、両替機全体のエラーと関連している場合があります。関連する修理相談ページもあわせてご確認ください。
修理対応できない場合があります
機種の年式、部品供給状況、破損状態によっては、修理対応が難しい場合があります。また、症状だけでは判断できないケースも多く、実機確認が必要になる場合があります。まずは写真と型番をお送りください。
ERD-20Q識別機の修理・交換・買い替え相談はこちら
ERD-20Qの不具合でお困りの場合は、メーカー名・型番・症状・写真をお送りください。修理の可否、中古機への買い替え、不要機器の買取査定まで、状況に応じてご案内いたします。
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