よくある質問
VT-B20・VT-B10|札詰まり
YouTube動画をご覧ください。 VT-B20・VT-B10の札詰まり 紙幣識別機(お札の受入れ箇所)デザインは変わりますが、仕様は一緒です。 札詰まりはよくあるエラーの一つです。 無理に引っ張らないこと!破片が内部に残ってしまいます。 札読込みの途中で止まる=電圧不足も考えられます。
VT-S20・VT-S10|ロール紙交換
YouTube動画をご覧ください。 ロール紙の誤セットは、エラー表示されませんので注意してくださいね! VT-S20のロール紙を交換する 正面パネルの裏に図解があります。 ただ、すこし見づらいかもしれません。 チケット印字できない原因のほとんどは、正しくセットされていないからです。 慌てないで、動画を見てくださいね! VT-S20とVT-S10は、誤セットでも自動巻き込みされます。 正しくセットできた!と折り返しのお電話が多い事例です!(^^;)
VT-B20・VT-B10|コインホッパーエラー
YouTube動画をご覧ください。 VT-B20・VT-B10の全回収とエラー コインホッパーとは?つり銭硬貨を入れる容器のこと。 金種ごとにエラー番号も変わります。 まず、該当するホッパーを確認しましょう。 異金種(例:500円の中に100円)や異物が混在しています。 全回収は文字どおり「自動で全硬貨をスピード回収する」機能、かなり大きな音がします。 もちろん金種ごとの回収もできます。