よくある質問
途中解約できますか?
はい。レンタル品はいつでも解約、自由です。違約金もございません。ただし、長期から短期に変更された場合、月額差が生じるため後日請求させていただきます。詳しくはお問い合わせください!
故障した場合は?
近郊の方は整備士が伺います。遠方の方は急ぎ代替品をご用意します。ご注意点として~故障内容をお知らせください。必ずエラー表示されますので、メモに控えてからご連絡をお願いします。特に本社と店舗が別々の場合、店舗スタッフ様からご連絡をいただいた方がスムーズです。
レンタル延長は可能ですか?
急ぎ空き状況を確認します。次のご予約がない限り、延長可能です。すでに予約済みの際は、代替え機のご提案ができるかもしれません。都度ご相談ください。
レンタル料以外にかかる費用を教えて!
機種により少しだけ違いがあります。基本例として…レンタル料のほか、初期費用+往復送料、長期レンタルの場合のみ保証金お預かりとなります。事前見積もり可能、お気軽にお問い合わせください!
1日だけレンタルしたい!
機種ごとに変わりますが、基本は可能です。券売機は日割り計算、両替機や計数機は月額計算となります。事前にお問合せください。
キャッシュレス機能付きの券売機はレンタルできますか?
キャッシュレス決済はレンタルには不向きです。 理由はメーカー端末機の購入や保守契約、決済する会社との契約、通信工事も必要になり初期費用が嵩むことから。 仮に当社が端末契約をしてしまうと、お客さまの売上げが一時的に弊社に入ってしまいます。 もちろんお預かりできませんし、お客さまにも不都合なことばかりです。 あくまでも現金決済の券売機としてご利用ください。
